Удаление приватной информации из социальных сетей

Как остановить травлю в интернете

Что делать, если в социальных сетях в открытом доступе появились ваши частные фотографии или видео, которых там быть не должно?

Это могут быть украденные файлы из личных архивов, фото, сделанные без вашего согласия или созданные с помощью монтажа.

Целью таких вбросов обычно является шантаж, вымогательство или попытка испортить репутацию, унизить. Злоумышленник может рассылать компрометирующие материалы друзьям жертвы, коллегам, распространять их среди сообществ учебного заведения.

Такое явление называют интернет-травлей или киберунижением. Организаторы травли обычно скрываются за анонимными аккаунтами.

Жертвой подобной атаки может стать любой человек вне зависимости от возраста или социального положения.

Что делать?

При любых видах информационной атаки мы рекомендуем придерживаться базовых правил:

• Успокойтесь, не паникуйте
  

Не нужно в панике удалять свои аккаунты и блокировать все подряд. Нельзя дать понять злоумышленнику, что его действия вас пугают. Не выдавайте своего беспокойства и ведите себя как обычно. По возможности предупредите близких в приватной переписке о возможной травле, чтобы увиденное не стало для них сюрпризом.

• Не соглашайтесь на условия злоумышленников
  

Если организатор выдвигает какие-либо условия, требует от вас выполнить действия или заплатить, обещая прекратить травлю, скорее всего, это обман. Пойдя на поводу у вымогателя, вы только убедите его, что напуганы и уязвимы. Получив желаемое, вымогатель обычно выдвигает новые требования. Разумнее всего не вступать в переговоры со злоумышленником и продумать план действий.

• Определите источник утечки
  

Нужно понять, как злоумышленник получил доступ к приватной информации. Возможно, ваши аккаунты взломаны и вымогатель имеет к ним доступ, наблюдая за вашими действиями изнутри, читая переписку и просматривая файлы.

Обратитесь к нам

Мы помогаем клиентам остановить травлю и ликвидировать ее последствия. Прямой контакт с администрацией Вконтакте, Mail.ru и Одноклассники позволяет нам решать вопросы быстрее, чем при обращении в службу поддержки.

Основные этапы нашей работы при ликвидации утечек информации и остановке травли:

• Найти злоумышленника
  

Установить личность организатора, скрывающегося за анонимными аккаунтами. После чего можно обратиться в правоохранительные органы.

• Устранить утечки информации
  

Выяснить, как именно была украдена информация. Обезопасить аккаунты и предотвратить повторные утечки.

• Удалить информацию из открытого доступа
  

Когда распространение будет остановлено, можно приступать к удалению информации из публичного доступа.

Описанные этапы условны и для каждого случая разрабатывается индивидуальный план действий. Если вы столкнулись с похожей проблемой, свяжитесь с нами для бесплатной консультации.